Расширенные возможности CRM
Управление клиентами и продажами
-
Неограниченное количество:
Сделок и лидов
-
Контактов и компаний
-
Счетов и коммерческих предложений
-
Гибкие режимы работы:
Классический (с лидами)
-
Упрощенный (без лидов)
-
Полный цикл конвертации:
Лиды → Контакты/Компании → Сделки → Счета
-
Сделки → Коммерческие предложения → Счета
Документооборот
-
Печать актов, счетов, накладных, договоров
-
Шаблоны документов (до 2 МБ)
-
Разграничение прав доступа к документам
-
Портрет клиента с полной историей взаимодействий
Каталог товаров
-
До 3 000 товарных позиций
-
Гибкая система учета и управления
Инструменты продаж
-
Настраиваемые воронки (до 10 направлений)
-
Канбан-доски и туннели продаж
-
История всех коммуникаций (таймлайн)
-
Умные реквизиты (автоподстановка по ИНН)
-
Система бронирования ресурсов (24 единицы)
Интеграции и миграция
-
Импорт данных из CSV, vCard
-
Миграция из других CRM
-
Синхронизация с почтовыми сервисами
-
Интеграция с интернет-магазинами на 1С-Битрикс
-
Распознавание визиток (100/месяц)
Контакт-центр
Телефония:
-
Виртуальные номера (платные)
-
SIP-интеграция
-
Неограниченные входящие линии
-
Запись разговоров
-
Голосовое меню (IVR 2 уровня)
Коммуникации:
-
10 открытых линий (мессенджеры, соцсети)
-
Email-рассылки (50 000/месяц)
-
5 почтовых ящиков на сотрудника
-
Онлайн-чат и формы на сайте
Аналитика и маркетинг
-
CRM-аналитика (до 100 000 записей)
-
Сквозная аналитика
-
Генератор продаж
-
Интеграция с Яндекс.Толокой
-
Email/SMS/голосовые рассылки
Управление проектами
-
Неограниченное количество задач и проектов
-
Диаграмма Ганта (5 уровней зависимостей)
-
Чек-листы и подзадачи
-
Регулярные задачи и шаблоны
Сайты и магазины
-
10 сайтов с конструктором
-
10 интернет-магазинов (до 3 000 товаров)
-
Готовые шаблоны и SEO-оптимизация
-
Поддержка онлайн-оплат и доставки
Коллаборация
-
Видеозвонки HD (до 48 участников)
-
100 ГБ облачного хранилища
-
База знаний компании (5 разделов)
-
Интеграция с Zoom и офисными пакетами
Безопасность и администрирование
-
Администраторы - 5
-
Передача прав администратора
-
Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников
-
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
-
Отключение публичных ссылок
-
Поставить логотип своей компании
-
Убрать логотип 24
-
Переименование домена
-
Восстановление бэкапа по запросу
-
Бесплатное продление домена для почты
-
Отключение OTP админу
-
Передача домена для почты клиенту
-
Перенос домена в другую зону (только один раз)
-
Защита от удаления (тариф Отпуск)
