Нужно отредактировать подробную информацию о заказе в почтовом шаблоне и в триггерных рассылках

Решение О том, как перейти к редактированию почтового шаблона подробно написали в статье. Чтобы посмотреть список почтовых шаблонов или перейти к редактированию, проделайте путь: Настройки → Настройки продукта → Почтовые и СМС события → Почтовые шаблоны. Переходим в редактирование почтового шаблона «Новый заказ». Для этого кликните в строке с названием на «Гамбургер», затем нажмите «Изменить». Переходим к редактированию тела письма. Открываем справа через стрелочку панель компонентов. Эта панель появится только в режиме визуального редактора. О том, как работать с редактором написано в документации 1С-Битрикс. Находим компонент «Подробная информация о заказе для почты» и переносим компонент в тело письма. Открываем параметры компонента правой кнопкой мыши. Выбираем то, что нужно выводить в шаблоне письма. В письме теперь будет вся необходимая информация по заказу. Для почтового шаблона «Быстрый заказ» принцип настройки тот же. Но в настройках компонента «Подробная информация о заказе для почты» в параметрах для поля «Идентификатор заказа», вместо {#ORDER_ID#} нужно установить {#RS_ORDER_ID#}. Для триггерных рассылок тоже можно вывести информацию о составе заказа в письме. О том, что такое триггерные рассылки и как с ними работать написали в документации. Перейдите в редактирование параметров компонента подробной информации о заказе в теле письма. В разделе «Основные параметры» найдите поле «Выводимые колонки состава заказа» и выведите нужные свойства.