CRM стала чатом: единая лента, три канала связи и воронка лидов
Как мы переделали AUTOMATA CRM в чат-центр управления клиентами — единая лента всех коммуникаций, третий канал MAX, живые датчики интеграций и автоматическая воронка лидов с отсевом спама.
#ИИ для бизнеса #CRM #Автоматизация
ИИ-агент с полной памятью о клиенте: чаты, файлы и характеры людей
Как ИИ-агент держит в голове весь контекст клиента — переписку из почты и мессенджеров, файлы из чатов и стиль общения каждого участника — и отвечает в правильном тоне. Реальная архитектура и кейс.
#ИИ для бизнеса #Автоматизация #CRM